Termeni și condiții

1. Părțile și obiectul

Platforma empireterra.ro („Platforma”) este operată de EMPIRE GLOBAL SOLUTIONS S.R.L. („Operatorul”, „noi”), identificată mai jos. Prezenții termeni reglementează utilizarea Platformei de către vizitatori, utilizatori cu cont, proprietari și agenții („Utilizatori”). Prin utilizarea Platformei acceptați acești termeni.

2. Serviciile oferite

Platforma permite consultarea anunțurilor imobiliare, crearea unui cont, salvarea favoritelor și a căutărilor, trimiterea cererilor de ofertă, precum și publicarea de anunțuri pe baza unui plan gratuit sau a unui abonament plătit. Fiecare anunț publicat pe Platformă trece prin verificarea echipei editoriale și tehnice înainte de activare.

3. Contul de utilizator

• La crearea contului furnizați date reale și complete și confirmați adresa de e-mail.
• Sunteți responsabil pentru confidențialitatea parolei și pentru activitatea din cont.
• Putem suspenda conturile care încalcă acești termeni sau legislația aplicabilă.
• Vă puteți șterge contul oricând din secțiunea Profil.

4. Publicarea anunțurilor

• Publicați doar proprietăți pe care aveți dreptul să le oferiți (proprietar, mandatar sau agenție cu mandat).
• Informațiile (preț, suprafață, situație juridică, fotografii) trebuie să fie reale, actuale și să nu inducă în eroare.
• Fiecare anunț este verificat înainte de publicare; putem respinge, edita sau retrage anunțurile neconforme, comunicând motivul.
• Este interzisă publicarea de conținut ilegal sau discriminatoriu, a datelor personale ale terților fără acordul acestora sau a materialelor care încalcă drepturi de autor.

5. Abonamente și plăți

Planurile plătite se facturează lunar, în avans, prin procesatorul de plăți Stripe. Prețurile sunt afișate pe pagina Abonamente. Condițiile de reînnoire, anulare și rambursare sunt descrise în Politica de abonamente și retur.

6. Rolul Platformei

Platforma facilitează contactul dintre părți. Contractele de vânzare-cumpărare sau de închiriere se încheie direct între părți sau prin intermediul unui agent, pe baza unui contract separat de intermediere. Nu garantăm finalizarea tranzacțiilor și nu răspundem pentru informațiile furnizate de utilizatori în anunțuri.

7. Proprietate intelectuală

Mărcile Empire Terra și EmpireX, designul, codul și conținutul editorial aparțin Operatorului sau partenerilor săi. Prin încărcarea fotografiilor și a textelor ne acordați o licență neexclusivă și gratuită, pe durata publicării, de a le afișa pe Platformă și în materialele de promovare a anunțului.

8. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a Platformei, fără a garanta lipsa întreruperilor. În limitele permise de lege, răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului achitat în ultimele 3 luni.

9. Protecția consumatorilor și soluționarea litigiilor

Reclamațiile se transmit la contact@empireterra.ro; răspundem în maximum 30 de zile. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și pot utiliza procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma reclamatiisal.anpc.ro, conform O.G. nr. 38/2015 și Ordinului ANPC nr. 449/2022, cu modificările aduse prin Ordinul nr. 270/2026.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, iar modificările importante sunt comunicate prin e-mail utilizatorilor cu cont.